Un message à nos chers partenaires et à leurs patients

Alors que la pandémie de COVID-19 continue de se propager, nous sommes conscients de la pression considérable que vous subissez. Nous partageons vos préoccupations quant à la propagation du virus et à l’impact négatif qu’il provoque dans le monde entier. Nous faisons tout notre possible pour aider à minimiser cet impact et pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin afin de vous concentrer sur le plus important : sauver des vies. À cette fin, nous souhaitons vous informer de ce qui suit :

Fourniture de prothèses et de services pour vos patients

Nous nous engageons à garantir l’approvisionnement continu de nos dispositifs médicaux vitaux afin que les patients qui en ont besoin y aient accès. Jusqu’à présent, tous nos sites de fabrication, en Allemagne, en Suisse, aux États-Unis et à Singapour restent opérationnels et disposent de plans de secours détaillés. Nous avons un contrôle unique sur notre chaîne d’approvisionnement grâce à un haut niveau d’intégration verticale. Le BIOTRONIK Home Monitoring Service Center reste également entièrement fonctionnel.

Nos fabricants légaux de prothèses destinées à la gestion du rythme cardiaque et à l’intervention vasculaire ont officiellement été désignés comme « infrastructures critiques pour le système » et sont donc particulièrement protégés contre les impacts des modifications apportées aux réglementations locales liées au COVID-19. De plus, nos stocks sont répartis de manière homogène afin de minimiser les perturbations provoquées par d’éventuelles restrictions supplémentaires. En résumé, nous ne prévoyons aucune rupture d’approvisionnement à court terme.

Sécurité et santé des patients

Les patients peuvent être assurés que toutes les prothèses produites par BIOTRONIK sont stériles. L’ensemble de nos fonctions d’assistance, y compris les transmissions automatiques quotidiennes de Téléc@rdiologie - BIOTRONIK Home Monitoring^®, restent opérationnelles et nos lignes d’assistance aux patients restent ouvertes. Il a été démontré que l’utilisation proactive de la Téléc@rdiologie réduit considérablement la mortalité et l’aggravation de l’insuffisance cardiaque[1]. La Téléc@rdiologie peut également aider à réduire les besoins d’hospitalisation des patients pour chocs inappropriés, arythmie auriculaire et accident vasculaire cérébral associé[2]^,[3].

Assistance pour garantir la distance de sécurité et réduction de votre charge de travail

La réduction au minimum des contacts personnels est une stratégie clé dans la lutte contre la propagation du COVID-19. Des études ont démontré que les visites en face à face peuvent efficacement être réduites grâce à l’utilisation de la Téléc@rdiologie pour la gestion à distance des patients[4]^,[5], outil aujourd’hui plus important que jamais.

Afin de minimiser les risques pour les patients et les personnes qui travaillent en première ligne face à la pandémie, nous élargissons notre service en ligne d’assistance pour les implantations afin de réduire les besoins de visite du personnel externe dans les hôpitaux. Nos représentants commerciaux et techniciens locaux sont disponibles à distance afin de répondre à toutes vos questions ou préoccupations, et de vous proposer une assistance pour les prothèses. Sur demande, nous pouvons toujours fournir une assistance en personne aux médecins et aux hôpitaux.

Alors que les professionnels de santé font face à une pression sans précédent dans les cliniques et hôpitaux, les services d’urgences et les blocs opératoires du monde entier, il a également été démontré que la Téléc@rdiologie aide à réduire la charge de travail de 40 %^4,5.

Protéger notre personnel

La santé et la sécurité de notre personnel et du public étant une préoccupation majeure, tout le personnel qui peut travailler à distance a maintenant été invité à le faire et seuls les déplacements professionnels essentiels sont autorisés. Tous nos sites de fabrication adhèrent également à des protocoles d’hygiène et de nettoyage rigoureux, conformément aux réglementations locales et aux normes internationales.

BIOTRONIK est une entreprise privée et nous fabriquons des dispositifs médicaux vitaux depuis plus de 50 ans. Nous avons un contrôle maximal sur la qualité de nos prothèses et disposons des outils nécessaires pour faire face à cette situation en constante évolution. Nous continuerons de surveiller la pandémie de COVID-19 à mesure qu’elle évolue et nous nous engageons à vous tenir informés de tout changement pertinent.

^{1. Hindricks G et al. The Lancet. 2014, 384(9943).}

^{2. L. Guedon-Moreau, C et al. J Cardiovasc Electrophysiol. 2014, 25(763-770).}

^{3. Mabo P, et al. Eur Heart J. 2012, 33(1105-11).}

^{4. Varma N et al. Circulation. 2010, 122(325-332).}

^{5. Garcia-Fernandez FJ et al, EHJ. 2019, 23(1837-1846).}